 武漢奧克斯空調售后服務熱線400-6556-862專業成就未來%武漢奧克斯空調售后客服維修電話
武漢奧克斯空調售后維修，奧克斯空調成立于1999年。專業從事武漢地區的奧克斯空調維修服務,現有技術人員87人,管理人員6人, 武漢奧克斯空調維修中心的所有維修人員持證上崗,技術一流。經驗豐富。是奧克斯空調廠家指定的特約維修站。
1999年，奧克斯空調以250余萬套的銷量，再度延續了其在中國空調行業的增長奇跡，如愿以償地躋身業內前三甲。當所有人的目光都聚集在數字上時，人們會面對這樣一個問題：這么大的銷量，如此集中的高溫天氣，奧克斯的售后服務工作是如何做的，又是怎樣贏得了用戶的滿意？當高溫漸漸消退，當旺季已經結束，我們通過調查記錄了一年來奧克斯售后服務人員的一系列工作，記錄了7、8月里他們奮戰在高溫中的故事。 武漢奧克斯空調維修中心售后服務多年來，本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創一流、以信為本、以質求生的宗旨目標。以專業的技術、優質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優質的上門服務，提高中心的形象與榮譽，不僅制定了全面的服務規范，服務承諾，同時設定了投訴電話。目前，武漢奧克斯空調售后維修中心具有全國最先進的機械設備和專業技術人員，公司實力雄厚，經驗豐富，技術過硬。并經過各專業嚴格培訓，審批合格上崗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，還具備良好的職業素質和高度責任感。始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神。
武漢奧克斯空調售后服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經我中心(武漢奧克斯空調維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
聯系我的時候請說是在 武漢網whw.cc 上看到的，謝謝。
|
