 問: 數據恢復是什麼？
答: 數據恢復是通過對硬件的修復、重建文件系統或跟蹤查找等方法，將數據還原出來。技術應用復雜，需要較高的專業技能和豐富的實踐經驗才能完成 ，推薦選擇資深的數據恢復機構。
問：什么原因會導致數據丟失?
答：造成數據丟失的原因大致分為二種：軟件故障和硬件故障。
軟件故障：①病毒感染；②誤格式化、誤分區；③誤克隆；④誤操作；⑤網絡刪除；⑥硬盤邏輯鎖；⑦操作時斷電。
軟件現象一般表現為無操作系統，讀盤錯誤，文件找不到、打不開、亂碼，報告無分區、無格式化等。
硬件故障：①電路板燒壞；②磁道損壞；③磁盤劃傷；④磁組變形；⑤磁頭損壞；⑥磁頭芯片及其它原器件燒壞等。
硬件故障一般表現為硬盤不認，常有一種“咔嚓咔嚓”的磁組撞擊聲或電機不轉、通電后無任何聲音、選頭不對造成讀寫錯誤等現象。計算機病毒和自然災害，諸如：火災，洪水的損壞。
問：數據是怎樣被恢復的 ？
答：恢復數據有很多方法，有簡單的也有復雜的。沒有一個固定的修復數據的方法。每一塊硬盤都有自己獨特的原因和解決方法。上海數據恢復中心采用的都是針對鏡像硬盤進行數據恢復的操作,通過復制客戶的數據來減少任何進一步損壞數據的可能。
問：所有的數據都能被修復嗎？
答：不！當數據的損壞是永久性時，這些數據是無法修復的。然而，這種情況很少見。通常情況下，取回數據的成功率在80%以上。
問：修復數據需要多長時間呢？
答：每一個方案都是不同的。都要求各自不同的處理方法和時間。通常情況會在24小時內作出報告，概括說明所需要的方法。有些情況會需要幾天，甚至幾個星期。總的來說，大約80%會在48小時內解決
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