以客戶為中心的服務(wù)模式
    為了解決用戶對(duì)網(wǎng)購特別是名牌網(wǎng)購的正品顧慮，唯品會(huì)在成立之初，就在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)正品保險(xiǎn)的服務(wù)模式。在唯品會(huì)售賣的商品均為名牌正品，并通過中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司對(duì)每一件商品進(jìn)行承保。不僅如此，唯品會(huì)還建立了“7天無條件退貨”、“退貨免運(yùn)費(fèi)”的政策，極大的保障了消費(fèi)者的購買信心。
    2008年12月上線的唯品會(huì)，憑借“名牌折扣+限時(shí)搶購+正品保險(xiǎn)”的創(chuàng)新商業(yè)模式，揭開了國(guó)內(nèi)限時(shí)折扣電商的全新篇章2012年3月，唯品會(huì)在美國(guó)紐交所成功上市，創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)自成立到赴美上市的最快奇跡。

 豐富牢固的供應(yīng)鏈資源
     唯品會(huì)通過創(chuàng)新的商業(yè)模式，每個(gè)品牌僅進(jìn)行5天短時(shí)低價(jià)促銷，極大的刺激了消費(fèi)。超強(qiáng)的銷售能力，拉動(dòng)庫存商品快速處理，資金周轉(zhuǎn)迅速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，品牌商從簽訂合同到最終收到貨款，平均時(shí)間為40余天，短于行業(yè)的平均水平。正因如此，唯品會(huì)得到了眾多品牌廠商及供應(yīng)商的青睞，部分品牌廠商甚至將唯品會(huì)作為其庫存商品處理的首選平臺(tái)。截止到目前，唯品會(huì)已與國(guó)內(nèi)外4200多家品牌供應(yīng)商，建立了良好的合作關(guān)系。隨著龐大的用戶需求與供應(yīng)商合作的良性循環(huán)，唯品會(huì)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)會(huì)越來越穩(wěn)固。
 

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