外地臨時來漢殘疾人，可憑殘疾人證免費乘坐公交車和軌道交通。如何辦理殘疾證？到哪里辦？能否上門？記者梳理了武漢城市留言板的近期回復，相關部門進行了一一解答。

殘疾親戚來漢能否享受免費乘車？

11月3日，家住東西湖金銀潭的金小姐咨詢：有親戚持非武漢市殘疾證，最近要來小住，能否在漢享受免費乘坐軌道交通和公交車？

武漢市交通運輸局：關于殘疾人乘車問題回復如下：1.免費對象：本市戶籍持有效期內殘疾人證的，包括非本市戶籍持有效期內殘疾人證的、本市居住證的殘疾人以及臨時來漢殘疾人。2.免費范圍：市內公交，包括軌道交通、公汽和輪渡（不含旅游專線及輪渡旅游快巴）。3.免費方式：刷殘疾人免費乘車卡，外地臨時來漢殘疾人可憑殘疾人證免費乘坐。4.辦卡條件及程序：本市戶籍并持有有效期內殘疾人證；非本市戶籍持有有效期內殘疾人證和本市居住證；提交申請表和近期一寸彩照兩張。本人向戶籍或居住證開具所在地街道（政務中心）提出申請。

癱瘓在床能否上門辦理殘疾證？

家住硚口紅星佳苑的市民彭女士：老父親71歲，三次中風，現在重度肌無力、半身不遂，癱瘓在床五六年了，一直沒有殘疾證，說要去醫院鑒定，想問這種情況能否上門辦證？

市殘聯：您反映的家有病人長年癱瘓在床，去醫院體檢不方便的問題，硚口區殘聯將組織街道或社區工作人員來核實，如屬實，硚口區殘聯將組織醫生及相關人員提供上門評定服務。　
 

工傷后殘疾證怎么辦理？

市民陳先生：我在武漢一家單位上班出了事故，被評定為九級傷殘，想問辦理殘疾證是找哪個單位辦理，需要什么材料？

市殘聯：如需辦理殘疾人證，可持身份證、戶口本、三張兩寸近期免冠白底彩照、有效居住證到居住地社區提出申請。　
 

殘疾公交卡丟了能否代辦？

江岸王女士：親戚殘疾證還在，但殘疾公交卡丟失，請問如何補辦公交卡，可以代辦嗎？需要什么資料，流程是什么，地址在哪？

江岸區殘聯：遺失補辦需要本人攜帶身份證及殘疾證原件到京漢大道1306號（市八醫院后門）武漢市殘疾人勞動就業服務中心一樓辦理（電話：82329178），如代辦則需要攜帶殘疾人本人身份證、殘疾證原件，代辦人身份證原件。
 

省內在漢人員如何辦理殘疾人乘車卡？

黃陂董先生：弟弟是孝感人，有聾啞殘疾證，在武漢黃陂開發區有居住證，如何辦理武漢的愛心乘車卡？

黃陂區殘聯：按照相關文件要求，需提供殘疾人證復印件、居住證復印件及一寸照片到黃陂區殘聯一樓大廳辦理。地址：黃陂區前川街向陽大街221號，聯系電話：027-85930658

殘疾人能否享受居民醫保減免政策？

家住武昌徐家棚的袁先生：72歲老父親二級殘疾，持有殘疾證，盲人，已參保武漢市居民醫保，請問2022年度居民醫保費用由政府全額承擔嗎？個人承擔部分有無減免？

武昌區徐家棚街道：根據文件，您父親二級殘疾屬于居民醫保減免范圍，今年一年320元居民醫保全免，無需辦理任何手續，每年自動續繳。

殘疾人誤繳的醫保費可以退還嗎？

東湖高新區蔡女士：小孩辦有一級殘疾證，按政策可享受醫保減免，但是9月初不知道政策，已自費買了2022年居民醫保，可以退嗎？　

市醫療保障局：可以退。需要到轄區政務服務大廳稅務窗口辦理。具體流程如下：第一步填寫退付申請表，提供信訪人小孩的身份證和銀行卡復印件，代辦人也需要提供身份證復印件；第二步將申請表和各類復印件交轄區稅務窗口辦理即可。（記者回訪，當事人稱已退費）

根據《市人民政府關于印發武漢市城鄉居民基本醫療保險實施辦法的通知》武政規[2017]24號文規定，殘聯組織負責認定喪失勞動能力的殘疾人和享受最低生活保障的殘疾人身份，及時向區人民政府提供困難人員名單，按要求做好困難人員參保和繳費工作；喪失勞動能力的殘疾人，個人繳費由各區人民政府全額補助。