社保新系統上線后，有關社保的一些問題：靈活就業人員可以一次性補繳15年嗎？社保卡里有兩個賬戶該怎么處理？對此，人社部門均及時給予了回復。

    市民：本人1967年出生，女性，是一名靈活就業人員，可否一次性補繳15年社保？

    市人社局：根據《湖北省人力資源和社會保障廳關于創新社會保險政策和服務支持新型城鎮化建設的指導意見》（鄂人社發〔2015〕38號）文件規定，參加企業職工基本養老保險的個人達到法定退休年齡時，累計繳費不足十五年的，經本人自愿，可以延長繳費至滿十五年；其中，社會保險法實施前參保、延長繳費五年后仍不足十五年的，可在延長繳費年限滿五年的當月一次性繳費至滿十五年；社會保險法實施后參保、延長繳費五年后仍不足十五年但滿十年的，可在延長繳費年限滿五年的當月一次性繳費至滿十五年，延長繳費五年后仍不足十年的，可繼續延長繳費，在實際繳費年限滿十年的當月一次性繳費至滿十五年。
 

    市民：新系統上線后，靈活就業人員如何在手機上繳納醫保費用？

    市醫療保障局：工作人員告知留言人可以通過“楚稅通”或“鄂匯辦”手機APP繳納基本醫療保險費（含大額醫保）。

    市民：本人是一名一級重度聽力殘疾人，能否提前辦理退休手續，有什么要求？

    市人社局：按照武人社發【2012】74號文件要求：參保職工申請因病提前退休資格申報，應具備以下條件：（一）按規定參加我市城鎮企業職工基本養老保險，且具有國有、集體企業職工身份，并按規定具有視同繳費年限；（二）男性年滿50周歲，女性年滿45周歲；（三）繳費年限（含視同繳費年限）累計滿15年以上。“城中村”的村改居勞動力，按照有關政策規定參加我市城鎮企業職工基本養老保險的，可參照上述條件納入申報范圍。經查系統留言人是佛祖嶺街道“城中村”的村改居參保對象（有視同繳費年限），故資格上可以申請，但如果申請因病提前退休還須進行勞動能力鑒定，經勞動能力鑒定部門鑒定結果為“完全喪失勞動能力”才能申請因病提前退休。
 

    市民：武漢社保卡里有兩個賬戶，一個中心城區武昌區的，一個是江夏區的，去武漢人民醫院門診繳費時，顯示的余額是江夏賬戶的，而中心城區的賬戶就無法查詢出來，導致無法使用，請問怎么處理？

    市醫療保障局：工作人員與留言人聯系，告知其可線下辦理江夏醫保停保，再到武昌區社保處辦理合并、開通即可。

    市民：我在戶籍地東西湖區繳了22年社保，現在的公司在黃陂交社保，請問如果兩年后我退休在哪里辦理退休手續？

    市人社局：黃陂區人社局工作人員了解事情經過后聯系到留言人，告知本人按照今年的政策，可以在黃陂這邊辦理退休，也可以回她自己的戶籍所在地東西湖區辦理退休手續。

    市民：我在湖北公共政務申請積分落戶，該如何查詢打印社保繳費信息？

    市人社局：工作人員告知留言人，使用電腦瀏覽器進入“湖北政務服務網”（http://zwfw.hubei.gov.cn/），點擊右上角“登錄”跳轉到登錄界面（個人登錄），推薦使用手機支付寶或鄂匯辦APP實名掃碼登錄，也可注冊賬號后登錄。點擊右上角“回首頁”，在“特色服務”中點擊“企業職工養老保險信息系統”，自動跳轉到“湖北省政務服務社會保險網上辦事大廳”。選擇需要打印的參保地，點擊“社保電子證明”，選擇“湖北省社會保險參保證明（個人專用）”。分別選擇需要打印的險種，如“企業養老保險”，點擊查詢或打印，下方將顯示近36個月的參保繳費情況。打印文件為PDF格式，自帶電子章。