社會保障卡的申領

申領對象：依法參加武漢市社會保險的全體人員。

申領者需提供的資料：

1、申請人身份證、戶口簿或戶籍證明；委托個人代辦的還須持代辦人身份證；由單位統一申領的，持單位授權書或介紹信、經辦人身份證。

2、按二代身份證登記照的要求提供符合制卡要求的電子照片。（JPEG格式，白底、像素為358（寬）*441（高），文件大小5-40K）

辦事程序：

社會保障卡的首次申領

首次申領指申請人在辦理社會保險參保登記手續后，首次申請辦理社會保障卡的業務。

城鎮職工社會保障卡的首次申領

1、申請人辦理社會保險參保登記手續；

2、申請人交驗有關資料；

3、工作人員審核申請信息；

4、申請人核對《社會保障卡首次制卡申請表》并簽字確認；

5、申請信息確認無誤后滿40個工作日，申請人憑《社會保障卡首次制卡申請表》、身份證到經辦機構（原申請地）領卡。委托他人領取的，還須持代辦人身份證；委托單位領取的，還須持單位介紹信和經辦人身份證。

是否收費：否

辦理單位：各社會保險經辦機構（含東湖分局）

城鎮居民社會保障卡的首次申領

1、在社區（或學校）辦理社會保險參保登記手續；

2、申請人交驗有關資料；

3、申請人核對《信息核定單》并簽字確認；

4、社區（學校）經辦人員到所在轄區社保經辦機構提交制卡申請；

5、社會保險經辦機構審核社區（或學校）提交的申請信息；

6、申請信息確認無誤后滿40個工作日，申請人憑《信息核定單》、身份證到所轄社區或學校（原申請地）領卡。委托他人領取的，還須持代辦人身份證。

是否收費：否

辦理單位：社區（或學校）

社會保障卡的補、換卡申領

社保卡的補、換卡申領指原卡遺失、損壞、變更卡表面信息、有效期屆滿及其他合理原因需要重新辦理補、換卡的業務。

1、申請人辦理原卡掛失手續；

2、申請人交驗有關資料；

3、工作人員審核申請信息；

4、申請人核對《武漢市社會保障卡補、換卡申請表》并簽字確認；

5、申請信息確認無誤后滿15個工作日，申請人憑《武漢市社會保障卡補、換卡申請表》、身份證到經辦機構（原申請地）領卡。委托他人領取的，還須持代辦人身份證；委托單位代領的還須持單位介紹信和經辦人身份證。

是否收費：否

辦理單位：各社會保險經辦機構（含東湖分局）、合作銀行指定網點

社會保障卡的急制申領

持卡人由于原卡遺失、損壞無法正常使用，且未在經辦機構辦理補、換卡申請，并符合下列條件之一者可以申請急制卡的業務：

●申請對象及申請資料

1、65歲以上老年人，持老年證。

2、重癥病人，持武漢市城鎮職工基本醫療保險門診治療部分重癥疾病專用病歷（簡稱重癥病歷）。

3、已辦理住院手續的參保人員，持住院押金收據。

4、殘疾人，持殘疾證。

5、孕婦，持孕婦圍檢手冊。

以上人員辦理急制卡申請時，須同時提交本人身份證原件，代辦人還須提交雙方身份證原件。

●辦理流程

1、申請人交驗有關資料。

2、申請人核對《急制卡申請表》并簽字確認；

3、申請人當日16：00之前辦理的急制卡申請，當日憑身份證在指定窗口領卡，委托他人領取的，還須持代辦人身份證；當日16：00之后辦理的急制卡申請，次日憑身份證在指定窗口領卡，委托他人領取的，還須持代辦人身份證。

是否收費：否

辦理單位：武漢市社會保障卡服務大廳

社會保障卡的密碼修改

密碼修改指持卡人對其所持社會保障卡的密碼進行修改的業務。持卡人領到社會保障卡后，必須修改初始密碼，且不能與原初始密碼重復。

辦事程序：

1、持卡人持個人身份證和社保卡，委托代辦的還須持代辦人身份證。

2、工作人員審核申請資料后，持卡人辦理密碼修改。

3、持卡人在《業務辦理單》上簽字確認。

持卡人還可以自行在社保信息查詢機和醫保定點醫療機構辦理密碼的修改。

是否收費：否

辦事時限：即時

辦理單位：武漢市社會保障卡服務大廳、各社會保險經辦機構（含東湖分局）、合作銀行指定網點、醫保定點醫療機構

社會保障卡的掛失

社會保障卡的掛失指社會保障卡遺失后，對持卡辦理社會保險業務進行鎖定的業務。社保卡遺失后，持卡人應及時辦理掛失手續，掛失確認前造成的個人經濟損失，由持卡人承擔。

辦事程序：

1、持卡人持個人身份證，委托代辦的還須持代辦人身份證。

2、工作人員審核申請資料后，辦理掛失手續。

3、持卡人在《業務辦理單》上簽字確認。

持卡人還可撥打自助掛失服務電話12333辦理電話掛失業務，電話掛失為正式掛失。

是否收費：否

辦事時限：即時

辦理單位：武漢市社會保障卡服務大廳、各社會保險經辦機構（含東湖分局）、合作銀行指定網點

社會保障卡的解除掛失

解除掛失指持卡人辦理了掛失手續后，在申請辦理補、換卡前又找回原卡的，可申請解除掛失的業務。

辦事程序：

1、持卡人持個人身份證和社保卡，委托代辦的還須持代辦人身份證。

2、工作人員審核申請資料后，辦理解除掛失手續。

3、持卡人在《業務辦理單》上簽字確認。

是否收費：否

辦事時限：即時

辦理單位：武漢市社會保障卡服務大廳、各社會保險經辦機構（含東湖分局）、合作銀行指定網點

社會保障卡的注銷

社會保障卡的注銷指持卡人因社保關系轉出本市，出國定居或死亡等原因需辦理社保卡注銷的業務。

辦事程序：

1、持卡人或直系親屬應在一個月內持身份證和相關證明到所屬社會保險經辦機構申請辦理醫療保險個人賬戶結算手續；

2、到開戶銀行辦理完個人金融賬戶結算手續；

3、工作人員審核相關證明，收回原卡并做注銷處理；

4、申請人在《業務辦理單》上簽字確認。

是否收費：否

辦事時限：即時

辦理單位：原參保轄區社會保險經辦機構（含東湖分局）

社會保障卡初始密碼的修改和激活

社會保障卡的初始密碼為統一設置的123456六位數字，為防止個人賬戶資金被冒用或盜用，申請人在領取社保卡后，需要修改初始密碼方可使用。申請人可在社保經辦機構、定點醫療機構、合作銀行指定網點及社保信息查詢機上辦理修改密碼。密碼的設置應避免使用生日、身份證號或與初始密碼重復。

金融賬戶的使用

武漢市社保卡具有信息記錄、信息查詢、業務辦理等社會保障卡基本功能的同時，可作為銀行借記卡使用，具有現金存取、轉賬、消費等金融功能。

為了保證持卡人金融賬戶的安全，及時領取各項社保待遇費用，持卡人應注意以下事項：

1、首次領取社保卡后，持卡人須攜帶社保卡和身份證到開戶銀行辦理激活社保卡金融功能手續。

2、申請補、換卡后，原社保卡上的銀行賬號會發生改變，如果原卡銀行賬戶中有未領取的資金，持卡人應在申請補、換卡前先到就近開戶銀行提取卡內資金，再辦理金融賬戶掛失手續。

3、領取補、換卡后，請到開戶銀行激活社保卡金融功能。